La prima cosa da capire quando si progetta un testo per il digitale, quando progetti contenuti, è dove vuoi arrivare. Quindi senza troppi giri di parole dimmelo.
Qual è il tuo obiettivo? Qual è il tuo obiettivo in sei parole?
Definito un obiettivo comune ci sono da indagare un po’ di cose come:
- i tuoi dati, anche quelli che non sai di avere,
- i tuoi competitor,
- il tuo target.
Che significa dare il via alla ricerca. La ricerca non è una fase opzionale del lavoro di scrittura dei testi. Non è un condimento dell’insalata che puoi scegliere quanto ne vuoi e se lo vuoi.
La ricerca è la ciotola in cui hai infilato l’insalata. Deve esserci.
Fare ricerca
Cosa significa fare ricerca?
Significa fare e farsi le domande giuste. Significa leggere le risposte e tra le risposte. Significa analizzare dati, parole, aspettative.
La ricerca permette a me che devo produrre i testi di un sito web di neutralizzare gli assunti, i dubbi degli interlocutori fastidiosi, le policy troppo strette, gli hippo(s) [Highest Paid Person’s Opinion] e il gusto personale non proprio in linea con gli obiettivi.
La ricerca significa chiedere al servizio clienti le parole più usate, quelle abusate, è lì che sta l’universo semantico delle persone che giace inesplorato a favore, di solito, dei tecnicismi.
Testi che rispondono
Fatta la ricerca arriva il momento di scrivere. Se la ricerca è fatta bene scrivere in chiave seo sarà più facile. Sarà più facile scrivere cose chiare, originali, parlanti. Sarà più facile mettersi nei panni sia del cliente che del suo target.
Fatta la ricerca scriviamo nel terreno dell’ovvio, un terreno comune dove la risposta a queste domande deve essere sì: è utile alle persone? È funzionale? È coerente quello che ci siamo detti? Che emozioni suscita? Sono chiare a tutti, anche al web designer?
È allora che pagina e testo collaborano, si integrano, raccontano. Ma non è magia, è ricerca.
Iscriviti alla mia newsletter